Ochrana osobních údajů
Tady najdete, jaké údaje sbíráme přes formuláře na chatpilot.cz, proč je potřebujeme a jak dlouho je držíme.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Impact Solutions s.r.o., IČO 14370727, se sídlem Růžová 1020/19, 466 01 Jablonec nad Nisou, zapsaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 48586. Provozuje službu chatpilot.cz. S dotazy k ochraně údajů pište na info@chatpilot.cz.
Jaké údaje sbíráme
Když vyplníte žádost o přístup, uložíme:
- jméno a příjmení, pracovní e-mail a název firmy,
- pozici, pokud ji uvedete,
- odhad počtu uživatelů a preferovaný způsob přihlašování,
- popis, k čemu chcete AI používat, pokud ho vyplníte.
Když odešlete objednávku, uložíme navíc:
- IČO, DIČ a fakturační adresu,
- telefon kontaktní osoby,
- zvolený plán, počet uživatelů a způsob úhrady.
Číslo platební karty nezpracováváme. Zadáváte ho přímo na stránce platební brány Comgate, a.s., která kartu pro opakované platby uchovává. Od ní dostáváme jen maskované číslo karty, její platnost a výsledek platby.
Proč je potřebujeme
Údaje používáme jen k tomu, abychom vás kontaktovali, domluvili vhodný plán, vyřídili objednávku, vystavili fakturu a založili vaší firmě přístup. Právním základem je uzavření a plnění smlouvy, u faktur také povinnost uchovávat účetní doklady. Neposíláme je dál k marketingu a neprodáváme je.
Jak dlouho je držíme
Pokud spolupráce nevznikne, údaje z žádosti smažeme nejpozději do 12 měsíců. Pokud vznikne, řídí se další zpracování smlouvou o poskytování služby. Faktury a související údaje uchováváme po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy, obvykle 10 let.
Kdo k nim má přístup
Žádost se nám doručuje e-mailem nebo do interního systému. Technicky se na tom mohou podílet poskytovatelé hostingu, doručování e-mailů a platební brány, kteří údaje zpracovávají jen podle našich pokynů.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky. Stačí napsat na info@chatpilot.cz. Pokud máte za to, že údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Cookies
Tento web nepoužívá analytické ani reklamní cookies.